Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

point fidelite

jean marc M.
jean marc M.

jean marc M.

Niveau
0
15 / 100
points

voila j ai 11000point nrj j ai changer de forfait ce mois ci et la je me demande pour mes points j espere que je vais pas les perdre car je l ai garder pour en avoir plus.
MERCI

Bonjour Jean-Marc,

Pas de souci, vous conservez vos points lorsque vous changez de forfait !
RDV sur la FAQ suivante pour plus d'infos sur l'avantage fidélité : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/263451-qu-est-ce...

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?