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Question en attente de réponse

Mon abonnement wiki va être résilié au 25/10. Est-il possible de décaler cette résiliation ? Merci

Olivier S.
Olivier S.

Olivier S.

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J'ai envoyé une lettre de résiliation AR le 16 octobre. La résiliation va prendre effet le 25 octobre alors que je souhaiterai avoir un peu plus de délais (au moins 1 semaine). Mon abonnement recommence tous les 18 de chaque mois. Je vais payer automatiquement le mois en cours.

Réponse

Bonsoir Olivier,

Il est malheureusement trop tard pour modifier votre date de résiliation.
Mais je vous rassure, si la résiliation intervient en milieu de mois d'abonnement, un prorata est automatiquement calculé. Vous ne paierez réellement que le nombre de jours utilisés.

Je vous souhaite une bonne soirée et peut-être à bientôt chez NRJ Mobile.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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