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Question en attente de réponse

comment puije obtenir mon code puk car apres tentative de code sim j ai bloque mon portable??

magali B.
magali B.

magali B.

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pas mon code d acces pour mon espace client car il est dans mon portable

Réponses

Florent R.
Florent R.

Florent R.

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Si vous n'avez pas accés à l'espace client, le code puk pour la mienne était aussi dans la pochette de la carte sim, sinon appelez l'opérateur, gratuit via une ligne adsl, ou cout du communication local (09 69 36 02 00)

Bonjour Magali,

Suite à la saisie de 3 codes PIN erronés, votre mobile se bloque et vous demande un code PUK. Ce code est disponible sur le support de la SIM au format CB.

Toutefois, si vous le possédez plus, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Magali,

Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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