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Question en attente de réponse

Recevoir un mail de confirmation de commande

Mélanie P.
Mélanie P.

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J'ai commander un nouveau téléphone dimanche dernier mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande.
De plus, lundi après-midi, j'ai reçu un appel me demandant confirmation de mon adresse de livraison.
Or comme j'étais occuper je n'ai pas pu répondre et je ne peux pas rappeler le numéro qui m'a contacter.
Merci de me confirmer l'adresse a laquelle mon téléphone sera livrer.

Réponses

Bonjour Mélanie,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez reçu votre mobile obtenu via notre programme de renouvellement ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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