Question en attente de réponse
comment récuperer ma facture du mois de septembre avant résiliation ?
Je souhaiterais récuperer mes 3 dernières factures émises avant ma résiliation.
Réponses
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Bonjour Magali,
Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre espace client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée/ de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup.
Esther, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : les duplicatas de factures souhaitées vous ont été envoyés par e-mail.
Bonne journée !
Esther, Conseiller NRJ Mobile
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