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Question en attente de réponse

comment récuperer ma facture du mois de septembre avant résiliation ?

magali S.
magali S.

magali S.

Niveau
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points

Je souhaiterais récuperer mes 3 dernières factures émises avant ma résiliation.

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre espace client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée/ de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : les duplicatas de factures souhaitées vous ont été envoyés par e-mail.

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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