Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pas de nouvelle de l'activation de ma ligne

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
0
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Bonjour,

lors de l'inscription pour l'ouverture de ma nouvelle ligne chez Nrj Mobile (avec portabilité du numéro), la date d'activation qui m'a été donné est le 24/10/2012. Cependant je n'ai reçu aucun sms de confirmation jusqu'à aujourd'hui... quand est-il de l'activation de ma nouvelle carte Sim et quand pourrais-je m'en servir ?
Merci d'avance.

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Pierre,

Votre demande a bien été traitée. La portabilité de votre numéro est programmée au 5 Novembre 2012 entre 15h et 19h.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va venir activer votre ligne si celle ci n'est pas bien activé . Il va vous contacter ici même . Cordialement , Geoffrey

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Pierre,

Votre demande d'activation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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