Cette question a été résolue
Peut-on activer la ligne et utiliser le téléphone avant la date de portabilité ?
Bonjour, le 20/10/2012 j'ai souscrit un abonnement auprès de ma banque, je conserve mon numéro et ma date de portabilité est le 02/11/2012. Mais est-il possible d'avancer cette date ? Peut-on activer la ligne et utiliser le téléphone avant cette même date ?
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Loic,
En général, la date de portabilité peut être décalée dans un délai minimum de 3 jours à maximum 59 jours ouvrés de la date de demande de modification.
Votre demande de portabilité étant programmée pour le 02/11/2012 (lendemain d'un jour férié), nous ne sommes plus dans les délais pour avancer votre date de portabilité car nous devons respecter le délai minimum de 3 jours ouvrés.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.
Esther, Conseiller NRJ Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir , il me semble pas possible d'avancer la date si celle ci est déjà programmé en revanche , vous pouvez mettre votre carte sim actuelle dans le mobile si celui ci est débloqué pour pouvoir profiter du mobile avec votre ancienne offre en attendant . Cordialement , Geoffrey
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’arrive pas a capter internet 5G
Je peux pas me connecter sur le 5G en étant dehors -
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux...
-
-
