Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ne reçois pas de code de connexion à l'espace personnel de nrjmobile.fr par sms

Ludovic G.
Ludovic G.

Ludovic G.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, je suis client nrjmobile de longue date, et je n'arrive pas à me connecter à mon espace personnel sur nrjmobile.fr car je ne reçois pas le sms contenant le code de connexion. Que puis-je faire pour me connecter ?

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Votre demande de code d'accès à votre Espace Client est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez obtenu votre code confidentiel auprès du Service Client.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?