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Question en attente de réponse

Ma ligne est toujours active malgré ma résiliation du 24/10/12

benoit G.
benoit G.

benoit G.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour,

Ma ligne est topujours active malgré la résiliation de mon contrat le 24/10/12. Est-ce normal? Cela ne doit pas entrainer de frais supplémentaires?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va vous contacter ici même pour résoudre votre problème . Cordialement , Geoffrey

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

J'ai bien pris en compte de votre demande de suivi de résiliation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Votre demande concernant le suivi de votre demande de résiliation n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.

Vous n'avez pas répondu à mes messages privés, j'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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