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Pas acces aux sms illilimites sur mon nouveau forfait ss engagement 3h+sms illimites?

Eliott V.
Eliott V.

Eliott V.

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Je viens de prendre un forfait wiki 3h +sms illimites; suite au portage de mon n0 je peux appeller et recevoir des appels depuis ce matin mais ne peut pas envoyer de sms car je recois un message qui dit que je n ai plus de credit???Hors je viens juste d avoir ce forfait qui inclus des sms illimites? merci de votre aide

Réponses

Bonjour Eliott,

Votre demande concernant l'incident d'envoi de SMS est bien prise en compte, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Eliott,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Pour cela, je vous invite à consulter le mail que je viens de vous faire parvenir.

Bonne journée et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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