Question en attente de réponse
Desimlockage Portable NRJ Mobile désactivé
Bonsoir, je souhaite réutiliser mon portable que j'avais eu avec une recharge NRJ mobile épuisée depuis longtemps. Lorsque j'insère une puce d'un autre opérateur, après le code PIN, il me demande le code blocage réseau. Y a t il qqch à faire ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour , il faut débloquer votre mobile . Pour cela , un conseiller va vous contacter ici même pour lancer la procédure . Cordialement , Geoffrey
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Bonjour Olivier,
Votre demande de désimlockage peut être prise en compte uniquement si la ligne rattachée au mobile est encore active auprès de nos services, si tel est le cas je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Dans le cas contraire, nos équipes n'ont pas la possibilité de vous contacter. A cet effet, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 09 69 360 200 afin d'en faire la demande.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour, j'aimerai que vous me dites la procédure à faire pour connaitre le code de blocage réseau pour effectuer le désimlockage de mon portable nrj mobile svp. Merci d'avance pour votre réponse
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Bonjour Candice,
Votre demande de désimlockage peut être prise en compte uniquement si la ligne rattachée au mobile est encore active auprès de nos services, si tel est le cas je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Dans le cas contraire, nos équipes n'ont pas la possibilité de vous contacter. A cet effet, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 09 69 360 200 afin d'en faire la demande.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
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