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Question en attente de réponse

Problème de réseau ?

Alexia S.
Alexia S.

Alexia S.

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Bonsoir !

Cela fait maintenant depuis hier soir que je n'ai plus de réseau sur mon téléphone. Je ne peux donc plus rien faire mis à part me connecter à une wifi.

Cela s'est passé d'une seconde à l'autre, plus rien alors qu'ici j'ai habituellement du réseau.

Voilà, j'espère pouvoir trouver une solution ici.

Merci de votre aide

Réponses

Bonsoir Alexia , cela peut être du soit à une panne de secteur ou à une panne personnelle . Un conseiller va vous contacter ici même pour suivre votre demande . Cordialement , passez une bonne soirée

Alexia S.
Alexia S.

Alexia S.

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Moi ça fait 30 heures maintenant

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alexia,

Votre demande concernant l'incident de réseau a bien été prise en compte, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique?

Dans le cas échéant, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et a bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexia,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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