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Question en attente de réponse
Bonsoir !
Cela fait maintenant depuis hier soir que je n'ai plus de réseau sur mon téléphone. Je ne peux donc plus rien faire mis à part me connecter à une wifi.
Cela s'est passé d'une seconde à l'autre, plus rien alors qu'ici j'ai habituellement du réseau.
Voilà, j'espère pouvoir trouver une solution ici.
Merci de votre aide
Réponses
Bonsoir Alexia , cela peut être du soit à une panne de secteur ou à une panne personnelle . Un conseiller va vous contacter ici même pour suivre votre demande . Cordialement , passez une bonne soirée
bonsoir ,
même soucis depuis quelques heures ...
Moi ça fait 30 heures maintenant
Avez vous demandé à votre entourage si le réseau que vous utilisez fonctionne pour eux ? ( sfr ou Orange ) ?
Bonjour Alexia,
Votre demande concernant l'incident de réseau a bien été prise en compte, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Justine,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique?
Dans le cas échéant, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et a bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Alexia,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
un anonyme a répondu
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Geoffrey a répondu
Alexia a répondu
Justine a répondu
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Alexia a posé une nouvelle question
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