Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Pas internet sur samsung galaxy S 1 ?

Nathalie D.
Nathalie D.

Nathalie D.

Niveau
0
40 / 100
points

J'habite dans le Rhône, est-ce suite aux fortes rafales de vents que je n'ai plus de connexion internet depuis mon téléphone ? J'ai essayé plusieurs techniques mais rien à faire ! Aidez-moi svp j'ai un rapport à rendre pour mercredi et j'ai besoin d'envoyer des photos par mail depuis mon tel.

Nathalie D.
Nathalie D.

Nathalie D.

Niveau
0
40 / 100
points

Merci beaucoup pour vos réponses tout est redevenu dans l'ordre.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , si cela est du au vent , l'antenne sera vite réparée . Si cela vient uniquement de votre ligne , un conseiller doit vous contacter pour trouver le problème . cordialement

Bonjour Nathalie,

Le problème d'accès Web sur votre mobile est-il toujours d'actualité ? Avez-vous éteint, enlevé la batterie et redémarré votre téléphone ?

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

ernière mise à jour :
le 29/10/2012 à 17h32

Localisation :
BOUCHES-DU-RHONE

Informations réseau :
De faibles perturbations peuvent dégrader le fonctionnement optimal du réseau sur ce département (source : orange.fr)

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?