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Question en attente de réponse

Es qu'il serai possible de paramétrer mon black berry 9300 curve 3G ?

Sophie F.
Sophie F.

Sophie F.

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points

Je n'arrive pas à me connecter à internet il me marque : "Impossible de se connecter à Internet réessayez ultérieurement.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services"
Voici mon forfait : Forfait Bloqué Be Live SMS & WEB 1h engagement 24 mois - 24,99 EUR , est-il possible de faire quelque chose ?
Merci d'avance, Bonne journée

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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points

Bonjour , votre offre fonctionne sous orange ? Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonsoir,

Votre BlackBerry provient-il de NRJMobile ?

Malheureusement ce forfait n'est pas compatible blackberry (c'est pour ça que vous avez un message d'erreur qui s'affiche) - afin d'utiliser les services internet et mms je vous invite à passer sur un forfait qui est compatible blackberry.

Dans tous les cas si le blackberry ne provient pas de NRJMobile vous ne pourrez pas accéder à internet quelque soit le forfait. Si vous souhaitez garder blackberry, il faudrait envisager faire un renouvellement de mobile pour un nouveau terminal blackberry.
(Le prix du téléphone est calculé en fonction de vos points de fidélité)

Très bonne soirée

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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points
Equipe

Bonjour Sophie,

Votre BlackBerry provient-il d'un autre opérateur ? Si c'est le cas, votre téléphone ne pourra pas fonctionner au niveau du web et des MMS sur un forfait NRJ Mobile.

Vous trouverez plus de renseignements sur ce point en consultant la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258341-je-possed...

Si votre BlackBerry provient bien de chez NRJ Mobile, avez-vous une offre compatible Blackberry ? Les forfaits compatibles avec les mobiles Blackberry sont les suivantes : BeLive pour BlackBerry, Ultimate Smartphone et Ultimate +.

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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