Question en attente de réponse
Activation de l'option internationale impossible
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
Bonjour,
Etant à l'étranger, je souhaite pouvoir émettre et recevoir des appels. En me connectant sur mon espace client, je n'ai pas la possibilité d'activer l'option internationale. Comment faire, en sachant que je suis déjà à l'étranger et donc dans l'incapacité de joindre le service client avec mon mobile puisque je n'ai pas de réseau ?
Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
Merci pour votre réponse. Comme indiqué dans mon premier message : l'option internationale n'apparait dans aucune liste d'option.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Kévin,
Après vérification de votre dossier, je constate que lors de votre appel du 29/10/2012 auprès de notre Service Client l'option internationale avec le blocage Web a bien été activée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rattachement 2ème ligne sur le compte client
Bonjour, J'ai souscris 2 lignes sur le même compte client mais lors de ma connexion à celui-ci, je n'en vois qu'un. Pourriez-vous vous faire en sorte que les 2 lignes... -
Abonnement veetz et payub a desactiver car c est pas moi
J ai recu 2 sms concernant ses options mais ce n’ai pas moi il faut les resilier... -
stopper telechargement gallery
Bonjour Je souhaite stopper le telechargement gallery pour la ligne 0750002861. La souscription à ce service n'apparaît pas dans les options et services de la ligne. En...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Geoffrey a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Geoffrey a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Geoffrey a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-