Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Je ne parviens que partiellement à recevoir des mms et je reçois le message :
"Vous avez reçu un MMs que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."
Cependant, je ne peux pas accéder au site d'orange car mon numéro n'est pas associé à un compte orange.
Je possède un Acer Liquid Mini correctement paramétré et j'utilise HandcentSMS. Merci de votre réponse.
quand vous cliquez sur NRJMMS : vous devez avoir
type APN : mms
APN : orange.acte
nom utilisateur : orange
mot de passe : orange
type d'authentification : pap ou chap
proxy : non défini
port : non défini
MMSC : http:// mms.orange.fr
proxy mms : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
Protocole de APN : ne rien cocher .
C'est bien ça ? si cela est faux , il faut le modifier avec ces données . Cordialement , Geoffrey
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
8% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour , je vous invites donc à créer un nouvel APN MMS .
Pour cela :
menu , paramètre , sans fil et réseaux , réseaux mobile , noms des pts d’accès .
Il doit y avoir NRJWAP , NRJWEB et NRJMMS .
avez vous cela ?
Je possède NRJWAP(sélectionné), NRJWEB, et NRJMMS. Je suis aussi sur la version 2.3.5 d'Android officielle, fournit par ACER.
Bonjour,
J'ai tout ces paramètres et en plus :
MCC : 208
MNC : 01
Version IPIPVA et IPV6
Merci de votre suivi.
Bonjour Clément,
La configuration fournie par Geoffrey ne correspond pas à votre réseau et à votre ligne.
Pour paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre ce pas à pas.
La configuration de votre mobile est la suivante :
Internet : (modifier ou vérifer l'APN NRJWEB)
-Apn: fnetnrj
MMS : (modifier ou vérifer l'APN NRJMMS)
-Apn: mmsnrj
Je vous invite également à vérifier que la connexion des données sont bien actives.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.