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comment desimlocker un telephone nrj mobile

boris D.
boris D.

boris D.

Niveau
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j ai achetè un telephone nrj et je souhaite utiliser un telephone acquis chez nrj mobile avec une carte sim d autre opérateur . je voudrai debloquer le telephone samsung galaxy s

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Boris,

Votre demande de désimlockage peut être prise en compte uniquement si la ligne rattachée au mobile est encore active auprès de nos services, si tel est le cas je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Dans le cas contraire, nos équipes n'ont pas la possibilité de vous contacter. A cet effet, je vous invite à
prendre contact avec notre Service Client au 09 69 360 200 afin d'en faire la demande.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Michelle D.
Michelle D.

Michelle D.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour,
Je suis passée de Be Live à WIKI sur un blackberry curve 8520. Je souhaite changer d' opérateur, il me faut donc faire désimlocker mon appareil actuel pour pouvoir migrer vers un nouvel opérateur.
Pouvez-vous m' indiquer la marche à suivre ?
Merci.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Michelle,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michelle,

Si vous parvenez à vous servir de votre mobile avec une autre carte SIM que celle de nos services c'est que votre mobile n'est pas bloqué. Le désimlockage n'est pas nécessaire.


Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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