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Question en attente de réponse

Pas de mail de confirmation de commande

Bonjour,
je viens de passer une commande pour changer de mobile pour avoir un samsung wave y et je n'ai toujours pas eu de mail de confirmation de commande et pourtant mes points de fidelite ont etaient enleve
comment ça se passe?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , votre commande a normalement bien été pris en compte . Un conseiller va vous contacter pour vous informer . Cordialement , Geoffrey

Bonjour Christophe,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez bien reçu votre mobile en renouvellement, svp ?

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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