Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Paramètres 3G galaxy S2

Jerome L.
Jerome L.

Jerome L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Jerome L.
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mobile
Date
1 novembre 2012
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 1543 fois
question
q

Bonjour,

Je possède un Samsung galaxy S2 acquis dans le cadre d'une offre CIC mobile en juillet 2011 sur nrj mobile, forfait ultimate. Ma banque m'a fait basculé sur une offre CLe Mobile, il y a une semaine, et depuis, plus de 3G, j'ai tout essayé, supprimer les APN puis les ré-créer, rien y fait, pas de 3G.
Pouvez-vous m'éclairer car je désespère ...
Merci d'avance.
Cdt.

Réponses

Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points
Nom de l'auteur
Geoffrey H.
Date
réponse
r

Bonsoir , quand vous dites plus de 3g , il y a plus internet ou vous n'avez plus du tout de 3g même quand vous téléphonez ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Christophe G.
Date
réponse
r

Bonjour Jérôme,

Désolé de vous répondre si tardivement ! Un paramétrage manuel de votre smartphone est effectivement nécessaire pour accéder au Web.
Je vous invite donc à suivre les étapes du tutoriel de configuration suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300263-comment-c...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

sonia T.
sonia T.

sonia T.

Niveau
0
21 / 100
points
Nom de l'auteur
sonia T.
Date
réponse
r

pour c pareil , j'ai pourtant entré tout les parametre et rien aucune 3G

Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anna D.
Date
réponse
r

Bonjour Sonia,

Votre demande a bien été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/460870-connectio...

Je vous invite à le consulter.
A bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?