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Question en attente de réponse

Bonjour,quel est le délai de livraison pour un mobile en renouvellement? Merci

Morgane D.
Morgane D.

Morgane D.

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J'ai reçu mon sms de confirmation, mais il est inscrit "livraison sous 7 jours ouvrés" alors que dans les engagements NRJ il est inscrit livraison garantie dans les 72H ...Merci ...

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Morgane,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre renouvellement de mobile est en cours de validation.

En effet, suite au jour férié du 1/11/2012 et à l'approche du week-end, la livraison se fera au cours de la semaine prochaine.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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