Question en attente de réponse
NRJ mobile, limite de validité du numéro ?
Bonjour.
Je suis client NRJ mobile car je suis à l'étranger pour une période d'un an, et je ne veux pas perdre mon numéro français.
Je cherche à savoir quand je dois recharger la prochaine fois pour ne pas perdre mon numéro ?
Merci
Réponse
Bonsoir , je pense comprendre que vous avez donc une offre prépayé ? La carte prépayé est valide 6 mois après la fin de la dernière recharge . Il faudrait donc la recharger tous les 6 mois pour garder le numéro . Cordialement , Geoffrey
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Bonjour je souhaite changer la date de prélèvement qui aura lieu le 3 mai 2024
Bonjour je souhaite modifier la date de prélèvement sur mon compte bancaire je souhaite le 08 de chaques mois au lieu du 03 , je veux décaler celle du 3 mai .merci -
Depuis 2 semaine ma fille ne peux pas utiliser la 4g et de ce fait ne peux pas allez sur les réseaux ni internet
Elle est passé en lte mais ne peux rien faire. Elle a redémarré fait toutes les manip pas possible. Pouvez vous réparer et faire le maximum svp merci -
Appeler l’UE depuis la France
Bonjour, j’ai trouvé ceci sur le site de Assistance mobile concernant les communications depuis la France vers l’UE, mais je ne comprends pas : « UNE FOIS QUE VOUS AUREZ...
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