Cette question a été résolue
Comment obtenir l activation de la ligne ?
J ai reçu aujourd hui un galaxy note avec forfait NRJ j ai activé la ligne depuis le site mais ça ne fonctionne pas et impossible de vs joindre car je n ai pas non plus de numéro avec ma carte sim
Bonjour Laure,
Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre ligne a été activée hier.
Elle devrait être fonctionnelle, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour je n ai pas fais de demande de portabilité car je veux un nouveau numéro . Cordialement
Bonjour ma ligne n est toujours pas activée et toujours pas de numéro . Cordialement
J attend le conseiller pour l activation merci
Bonjour Laure,
J'ai bien pris note de votre demande d'information concernant l'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Toujours pas de ligne activée malgré avoir répondu a une question qui m'a été posé par mail je désespère !!!!
Bonsoir plus aucune nouvelle . Ma ligne m est toujours pas activé !!!! J aimerai avoir des nouvelles merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Se connecter à son Espace Client
Comment accéder à son Espace Client ?Afin de toujours mieux vous servir, nous avons modifié notre politique d'authentification à l'Espace Client. Vous êtes un nouveau client Une fois votre ligne activée, un... -
Je demande une nouvelle fois l activation de ma ligne?
J ai demande l activation de ma ligne le 21/09/17 un numéro de téléphone m a été attribue a savoir le 07***********. Le 02/10/17, j ai transmis par voie postale les...Bonjour Jean Charles, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de la commande, je constate qu'il y a eu plusieurs mails de relance pour effectuer la... -
Conditions d'activation ligne trop exigeantes ?
Je suis insatisfait de votre service. Demander une attestation d'accueil pour un simple numéro de téléphone ? Je n'ai même pas eu besoin d'attestation d'accueil pour obtenir mon...Bonjour Hicham, Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande. Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www...
-
-
