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Cette question a été résolue

Bonjour j'ai reçu mon tel acheté chez cdiscount j'ai activé ma sim avec le code mais n'ai pas de reseau

Mz'l J.
Mz'l J.

Mz'l J.

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points

bonjour je n'ai pas reçu mon numéro de telephone avec mon telephone acheté chez c discount comment puis je faire pour activé ma ligne?merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour,

Votre numéro de téléphone est visible sur votre contrat.
Néanmoins, si vous n'arrivez toujours pas à activer votre ligne, je vous propose de prendre en charge votre demande d'activation. Pour cela, je vous invite à continuer notre échange en privé et à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonjour , un conseiller va vous contacter ici même et accéder à votre dossier . Cordialement , Geoffrey

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour,

Suite à nos échanges, vous me confirmez que votre ligne est bien opérationnelle.
Vous pouvez dès à présent profiter de votre offre NRJ Mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Jean-michel D.
Jean-michel D.

Jean-michel D.

Niveau
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points

Bonjour , Ayant le mème problème je me permet de poster ici. J'ai acheté un portable et un forfait chez vous sur C discount , j'ai activé la ligne avec le code que j'ai reçu par email mais toujours rien.
Que faire?
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Jean-Michel,

Il est nécessaire de continuer notre conversation en privé pour que j'accède à votre commande.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Jean-Michel,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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