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Question en attente de réponse

J'ai un problème avec le bouton verrouillage de mon portable ACER qui ne fonctionne plus. Y a t'il un S.A.V ?

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

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Le bouton de verrouillage/allumage de mon portable ACER Liquid Express ne veut plus fonctionner. Il a été acheté le 16/04/12 avec mon forfait mobile. Y a t'il une garantie ? Mon mobile n'a même pas 7 mois. Y a t'il un service après-vente qui pourrait prendre en charge ce problème ? Merci par avance

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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points

Bonsoir , il y a bien un SAV qui peut prendre en charge votre mobile . Il y a aussi un support après vente dispo qui peut prendre en charge directement le mobile sans l'envoyer à nrj mobile . ( http:// www. allopsm.fr ) Mais vous devez quand même prendre contact avec Nrj mobile pour le SAV . Un conseiller va vous contacter pour suivre votre demande .

Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Bonjour Nathalie,

Votre demande de service après-vente est bien prise en compte et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Nathalie,

J'ai transmis votre demande aux équipes techniques qui se chargeront de vous contacter afin d'établir un diagnostic et d'effectuer la mise en place d'un service après-vente si nécessaire.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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