Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai un problème avec le bouton verrouillage de mon portable ACER qui ne fonctionne plus. Y a t'il un S.A.V ?

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

Niveau
0
2 / 100
points

Le bouton de verrouillage/allumage de mon portable ACER Liquid Express ne veut plus fonctionner. Il a été acheté le 16/04/12 avec mon forfait mobile. Y a t'il une garantie ? Mon mobile n'a même pas 7 mois. Y a t'il un service après-vente qui pourrait prendre en charge ce problème ? Merci par avance

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , il y a bien un SAV qui peut prendre en charge votre mobile . Il y a aussi un support après vente dispo qui peut prendre en charge directement le mobile sans l'envoyer à nrj mobile . ( http:// www. allopsm.fr ) Mais vous devez quand même prendre contact avec Nrj mobile pour le SAV . Un conseiller va vous contacter pour suivre votre demande .

Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Votre demande de service après-vente est bien prise en compte et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

J'ai transmis votre demande aux équipes techniques qui se chargeront de vous contacter afin d'établir un diagnostic et d'effectuer la mise en place d'un service après-vente si nécessaire.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?