Question en attente de réponse
je n ai pas reçu de mot de passe
malgré plusieurs tentative de demande de mot de passe, je n en reçois aucun par sms, je n ai pas reçu non plus comfirmation que ma ligne wiki est foctionnel, malgré que cela s est fait
Réponses
Bonjour , un conseiller va vous contacter ici même et suivre votre demande .
Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki
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Bonjour Olivier,
J'ai bien pris note votre demande d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour Olivier,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez obtenu le code et que vous avez désormais accès à votre Espace Client.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question et aider la communauté.
Esther, Conseiller NRJ Mobile
Puis-je activer ma carte SIM avec le réseau NRJ Mobile mais comment faire
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Bonjour Julie,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Je vous invite à renseigner le numéro de la ligne NRJ Mobile dans votre profil en cliquant sur votre nom en haut à gauche de l'écran, puis Modifier votre profil.
N'hésitez pas à m'en informer une fois que cela est fait.
A bientôt
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julie,
Êtes-vous cliente NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ?
Si oui, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil, s'il vous plaît.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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