Assistance Mobile

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Quand allez vous activer ma ligne 06XXXXXXXXXX et m'envoyer le SMS pour me le confirmer ?

daniel C.
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Forfait 3 H avec portabilité du numéro au 2 novembre

jonathan K.
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Equipe

Bonjour Daniel,

J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de votre ligne.
Pour valider cette activation, je vous invite à me confirmer la bonne réception de la carte SIM.
Dès votre retour, je pourrai faire le nécessaire.

Merci par avance.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

jonathan K.
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jonathan K.

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5
28273 / 40000
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Equipe

Bonjour Daniel,

Je comprends votre mécontentement.
Suite à votre retour concernant la bonne réception de votre SIM sur un le fil de discussion : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/329977, le nécessaire a été effectué sur votre commande. La date de portabilité prévisionnelle est le 23/11/2012. Un SMS confirmant la date de portabilité définitive vous sera envoyé dans les plus brefs délais.

Si vous ne recevez toujours pas le SMS de confirmation, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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