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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai le forfait Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S
Dans la rubrique "Mon offre" - "Gérer mes options" l'"Option(s) internationale(s)" n'apparaît pas.
Pouvez-vous m'aider?
Merci
Réponses
Bonjour , ça fait combien de temps que votre offre est activée ?
Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki
Geoffrey,
Je viens de vérifier et je suis sous contrat depuis le 18/09/2012 avec NRJ mobile.
Cordialement
L'option peut être souscrite 1 mois après la souscription de votre offre . Comme cela fait plus de 1 mois , un conseiller va vous contacter ici même pour activer l'option .
Quelle est votre offre ?
Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki
Bonjour Nicolas,
Votre demande d'activation de l'option internationale est déjà prise en compte sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/305739-option-in...
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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