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Question en attente de réponse

plus de reseau

david C.
david C.

david C.

Niveau
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10 / 100
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depuis ce matin je n ai pas de reseau donc impossible d appeler pourriez vous m aider , je redemarrer le telephone plusieur fois rien n y fait il ne trouve le reseu sfr mais trouve tout de meme sfr femto mais ca ne marche pas

Réponses

david C.
david C.

david C.

Niveau
0
10 / 100
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toujours de news j ai besoin de mon telephone pour travailler comment je fais
URGENT aidez moi svp

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour David,

J'ai bien pris en compte l'incident de réseau que vous rencontrez.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.


Merci d'avance,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Après vérification de votre dossier, je constate qu'en date du 8/11 et 9/11 vous êtes parvenu à émettre des appels

N’hésitez à m'indiquer si l'incident venait à se reproduire en répondant au message que je vous ai envoyé le 7/11/2012 à 12h06 sur l'adresse mail renseignée sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bilaile E.
Bilaile E.

Bilaile E.

Niveau
0
77 / 100
points

j'ai le même problème que David pourriez-vous m'aidez aussi svp ?
Merci d'avance pour la réponse,
Cordialement, Bilaile.E

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bilaile,

Votre demande concernant l’indisponibilité du réseau sur votre mobile a été prise en charge. Je vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/297077-je-recois...

Bonne journée,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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