Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je veux suivre ma commande sur internet mais je n'ai pas reçu le n° de commande par mail cmt le recevoir?

sylvie D.
sylvie D.

sylvie D.

Niveau
0
0 / 100
points

j'ai renouveller mon abonnement avec un nouveau téléphone, j'attends la livraison de ce dernier en attendant j'aimerais suivre ma commande sur nrj mobile mais je n'ai pas le n° de commande qu'il me demandent, je n'ai reçu aucun mail, comment faire?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , il me semble impossible pour le moment de suivre un renouvellement de mobile . Pour plus d'infos , un conseiller peut vous contacter ici même pour vous informer .

Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Votre mobile a été expédié le 06/11/2012, je vous ai fait parvenir le lien Colissimo sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?