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Question en attente de réponse

pouvez vous m'envoyer ma dernière facture par mail?

ophelie B.
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j'ai changé d'opérateur et il me semble que ma dernière adresse postale n'est pas à jour, pouvez vous m'envoyer ma dernière facture par mail?

Réponses

Esther U.
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Esther U.

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Bonjour Ophelie,

Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre espace client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.

Je peux vous transmettre la facture de clôture par e-mail si votre adresse postale n'était pas à jour lors de la résiliation. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Ophelie,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : la facture de clôture vous a été envoyée par e-mail.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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