Question en attente de réponse
pouvez vous m'envoyer ma dernière facture par mail?
j'ai changé d'opérateur et il me semble que ma dernière adresse postale n'est pas à jour, pouvez vous m'envoyer ma dernière facture par mail?
Réponses
Bonsoir , un conseiller va vous contacter ici même pour vous fournir la facture .
Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki
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Bonjour Ophelie,
Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre espace client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.
Je peux vous transmettre la facture de clôture par e-mail si votre adresse postale n'était pas à jour lors de la résiliation. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour Ophelie,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : la facture de clôture vous a été envoyée par e-mail.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.
Esther, Conseiller NRJ Mobile
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