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Mon Blackberry curve ne veut plus capter avec ma carte sim

Coralie L.
Coralie L.

Coralie L.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonsoir, mon Blackberry curve 8520 c'est mit d'une minute à l'autre à ne plus vouloir capter, alors que ma carte sim marche très bien dans d'autres téléphones je ne comprend pas. J'ai tout essayer en vin, pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je viens de prendre connaissance de l'incident que vous rencontrez, celui-ci perdure- t- il toujours?
Avez-vous éteint, enlevé la batterie et redémarré votre mobile ?

Je vous invite également à poursuivre notre conversation en privé, en répondant au message que je viens de vous faire parvenir sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je viens de transmettre votre demande au service technique qui se chargera de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je vous remercie pour ce complément d'information et le transmets aux équipes techniques.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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