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Question en attente de réponse

Je ne connais pas le numéro de téléphone de la carte sim et ma ligne n'est toujours pas activé est-ce normal?

Josy D.
Josy D.

Josy D.

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Bonjour,
J'ai commandé un téléphone + forfait belive chez phoneandphone j'ai activé ma ligne sur leur site, j'ai reçu hier le téléphone avec la carte sim mais je ne connais pas le numéro de téléphone de la carte sim et quand je met la carte sim dans le téléphone il y a marqué "carte sim non provisionnée mm#2"
Merci

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Equipe

Bonjour Josy,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Equipe

Bonjour Josy,

Suite à nos différents échanges, vous m'avez indiqué que votre ligne fonctionne.
J'espère que vous avez trouvé la solution sur l'Espace Wiki.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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