Question en attente de réponse
Je ne peux plus émettre de sms ni d'appels, que faire ?
Lorsque j'essaie d'appeler, l'appel se coupe immédiatement en m'affichant "Déconnecté". Et quand j'envoie un sms, un message du +952 m'indique que mon crédit n'est pas suffisant (alors que ce n'est pas le cas) et que je dois le recharger !
J'ai un forfait bloqué 3H/mois + sms illimités et un Samsung Wave Y.
Merci d'avance pour votre aide !
Réponses
Bonsoir , un conseiller va suivre votre demande car lui seul a accès à votre dossier client .
Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki
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Anonyme
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Bonjour Audrey,
Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion ci-dessous :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/297077-je-recois...
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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