Question en attente de réponse
reçu nouvelle carte sim,l'ai inséré mais téléphone limité appels urgents, que faire ?
j'ai changé mon forfait, donc changé d'opérateur - ai inséré la nouvelle carte sim - le téléphone reste limité aux appels d'urgence; comment puis-je le débloquer ?
Réponses
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Bonjour Erika,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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Bonjour Erika,
Suite à nos différents échanges, vous m'avez indiqué que votre ligne fonctionne.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Espace Wiki si vous avez d'autre question.
Merci beaucoup et à bientôt,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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