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Question en attente de réponse

coupure de ma ligne par nrj mobile malgres une avance par cb !!!!

stephanie D.
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stephanie D.

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J'ai fais du hors forfait, j'ai fait une avance sur facture de 40E et ma ligne n'ai toujours pas remise !!! comment puis je faire car je ne peut plus appeler et pas de fixe...merci de votre aide

Réponses

Ahlam A.
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Bonjour Stéphanie,

Votre demande a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
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Ahlam A.

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Bonjour Stéphanie,

Je n'ai pas eu de réponse aux messages que je vous ai envoyés en privé.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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