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Question en attente de réponse

bonjour , combien de temp faut-il vraiment attendre quand on commande un telephone

claire S.
claire S.

claire S.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour, j'ai commandé un téléphone le nokia asha 311 le 07 au soir j'ai reçu un message le 10/11/12 par texto me disant que tous sera livré sous 7 jour alors que sur le site il est de 2 a 3 JOURS ouvrable ?? a ce jour je n'ai toujours pas reçu de telephonne , combien de temps faut-il vraiment attendre ? merci de votre reponse . Cordialement claire

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Le délai est de 48h pour l'expédition du colis auquel s'ajoute le délai postal d'acheminement d'un Colissimo (hors dimanche et jours fériés). Les 7 jours sont un délai maximum.
En date du 15 Novembre, votre colis est arrivé sur le site de distribution. La livraison se fera donc demain voire après-demain.
Pour que vous ayez accès au suivi, je vous transmets le lien Colissimo par mail privé.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

claire S.
claire S.

claire S.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour a tous ,
j'ai reçue mon telephone aujord'hui le 15;
merci nrj

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Parfait! Vous l'avez donc bien réceptionné.
Je vous remercie de nous avoir tenu informé.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour,

Je constate que votre colis a été envoyé le 20/12/2012, je viens de vous faire parvenir le lien Colissimo sur votre adresse mail personnelle.


Bonnes fêtes de fin d'année,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Julien,

Votre Galaxy S est arrivé sur son site de distribution ce matin, vous devriez le recevoir aujourd'hui ou demain.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Kevin M.
Kevin M.

Kevin M.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, j'ai commandé mon téléphone le 27 décembre 2012 et je ne l'ai toujours pas recu. Pouvez-vous m'indiquer quand je le recevrai ? Et m'envoyer le lien colissimo par mail privé ? Merci de votre réponse

sarah G.
sarah G.

sarah G.

Niveau
0
29 / 100
points

bonjour jai fait mon renouvellement de forfait mercredi et je nes pas recu encore mon telephone ces quand ke je vai lavoir cordialement

Valentin H.
Valentin H.

Valentin H.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour , je me permet de demander moi aussi mon lien collisimo par mail :)

J'ai commander mon HTC 8s Samedi 27 Avril et j'aimerais savoir quand il serat livré.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

Je constate que votre colis est indiqué comme livré, l'avez-vous bien réceptionné ? Avez-vous toujours besoin du lien coliposte ?

Bonne journée.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Valentin H.
Valentin H.

Valentin H.

Niveau
0
32 / 100
points

Oui je l'ai reçu merci quand même et je n'ai plus besoin du lien

Aurore B.
Aurore B.

Aurore B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, je n'ai pas eu non plus mon code. Pourrais-je l'avoir s'il vous plait.

Merci d'avance.

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

Je remarque que vous avez effectué un renouvellement de mobile le 29 Mai 2013.

Votre commande est bien en cours d'expédition depuis le 31 Mai 2013.

Je vous envoie immédiatement le numéro de suivi en privé pour être informée de l'acheminement de votre colis

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

kevin L.
kevin L.

kevin L.

Niveau
0
10 / 100
points

moi j'ai commander mon telephone le jeudi 27 au soir et j'aimerais savoir quand je le recevrai . merci d'avance

Bonjour Kévin,

Votre mobile semble avoir été livré ce matin : pouvez-vous me confirmer cette information, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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