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Question en attente de réponse

Mise à joursBADA 2 pour nos téléphonne WAVE 2 tellement longue ....

camille L.
camille L.

camille L.

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Bonjour,

Depuis l'apparition de la mise à jour BADA, nous avons pu voir tous les opérateurs se mettre à niveau SAUF NRJ MOBILE ...
L'attente pour BADA 2 deviens tellement longue que je soupçonne mon opérateur de laisser ses clients mourir d'attente ...

Plus le temps passe, plus mon système d'exploitation devient obsolète (tout étant maintenant prévu pour BADA 2). Que faut-il faire pour enfin être satisfaite de mon opérateur ? Ai-je fais une erreur en venant chez vous pour, je le pensais, un meilleur service ?

En conclusion : IL EST URGENT DE NOUS PROPOSER UNE MISE A JOURS DEPUIS CI LONGTEMPS ATTENDU !!
C'est votre boulot ..

Cordialement

Réponse

camille L.
camille L.

camille L.

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Visiblement le délai de réponse est aussi long que le délai d'attente pour la maj .....

Je constate aussi qu'aucune action commercial a été mise en place par NRJ mobile pour s'excuser de l'attente monstrueuse qu'il nous fait subir ....

Déçue par un SAV bien lent et visiblement inefficace, je pense sérieusement changer d'opérateur dans les plus BREF délai !

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