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Changer de forfait wiki

Franck S.
Franck S.

Franck S.

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Bonjour,

Je suis chez nrj mobile avec le forfait wiki de 3h et je voudrais passer au forfait 5h. Cela fait une semaine que j'ai pris ce forfait. Je n'arrive pas à le changer via le site nrjmobile.fr dans la rubrique modifier mon forfait. Je n'arrive pas à sélectionner l'offre. Merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Franck,

Ce problème est-il toujours d'actualité ? Un conseiller va vous contacter afin d'en savoir plus sur ce point.

Merci beaucoup,

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Franck,

Le bug est corrigé, vous pouvez souscrire un forfait Wiki 5h depuis votre Espace Client (rubrique "Mon offre" puis "Gérer mon forfait").

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser vos questions !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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