Cette question a été résolue
Je n ai pas d accès à internet avec mon portable
Aucun accès les configurations ont ok car tout fonctionne en wifi
Jean-Pierre,
Un paramétrage manuel de votre iPhone est nécessaire pour accéder au Web. Je vous invite donc à suivre les étapes du tutoriel de configuration suivant (à partir de l'étape 11) : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/264746-comment-p...
Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Pouvez-vous m'indiquer quel est votre mobile, svp ? Vous bénéficiez d'un forfait Wiki 5h, c'est bien ça ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Mobile utilisé IPhone 4S, forfait 5 h.
Modification des paramètres SFR en NRJ suivant tutoriel ( fnetnrj) etc mais toujours pas de connexion!
Jean-Pierre,
Avez-vous redémarré votre iPhone ? Les "données cellulaires" sont-elles bien activées (Réglages -> Général -> Réseau)
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
-
-
Christophe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Christophe a répondu
-
Jean Pierre a répondu
-
Christophe a répondu
-
Jean Pierre a répondu
-
Christophe a répondu
-
Jean Pierre a posé une nouvelle question
-
