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Cette question a été résolue

Comment payer une avance sur facture ?

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

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Le lien mentionné pour régler l'avance sur facture ne fonctionne pas. C'est incroyable de savoir que ma ligne peut être suspendue, alors même que je souhaite payer l'avance, mais que rien n'est facilité pour pouvoir le faire. Je refuse d'appeler le numéro payant proposé et d'augmenter mon dépassement de forfait. Veuillez me donner une autre solution (un lien qui fonctionne, par exemple).

Bonjour Marie,

Le problème du lien permettant de payer l'avance sur facture via votre Espace Client doit désormais être terminé : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/paiement_avance_sur_fa...

Pouvez-vous m'indiquer si tout fonctionne correctement, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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