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Question en attente de réponse

quand mon forfait se recharge tous les 14 du mois je ne peux plus recevoir de sms.... comment cela se fait -il?

tous les 14 du mois, je ne peux plus recevoir de sms et ca m'est vraiment insupportable et cela pedant la nuit du 14 et la journée du 15. JE recois mon credit le 14 normalement.. c'est un forfait qui n'est pas bloqué.. j'aimerai vraiment trouver une solution!

Réponses

Bonjour Kathleen,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Bonjour Kathlenn,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part aux messages que je vous ai envoyé en privé.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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