Question en attente de réponse
quand mon forfait se recharge tous les 14 du mois je ne peux plus recevoir de sms.... comment cela se fait -il?
tous les 14 du mois, je ne peux plus recevoir de sms et ca m'est vraiment insupportable et cela pedant la nuit du 14 et la journée du 15. JE recois mon credit le 14 normalement.. c'est un forfait qui n'est pas bloqué.. j'aimerai vraiment trouver une solution!
Réponses
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Bonjour Kathleen,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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Bonjour Kathlenn,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part aux messages que je vous ai envoyé en privé.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
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Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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