Cette question a été résolue
ma puce ne marche plus ! pourquoi ?
je ne peux pas entrer dans mon espace client car je n'ai pas le code. vu que ma puce ne marche pas je ne peux pas le recevoir
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour,
Votre carte Sim ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas accéder à votre espace client.
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre
boite mail.
Bonne journée,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Kibula,
Une carte Sim a été renvoyée suite à votre appel auprès du Service Client NRJ Mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin.
Bonne journée,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le... -
Forfait étr
Bonjour ma fille doit aller 4 jours en Angleterre, pouvez vous me confirmer qu elle pourra utiliser son forfait sans surcoûts ? Cordialement -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jourchrist a posé une nouvelle question
-