Question en attente de réponse
comment réactiver ma carte sim de nrj mobile la carte?
bonjour je m'appelle denise j'ai voulu recharger mon portable et j'ai eu comme réponse appel d'urgence uniquement ou pas de réseau et ensuite j'ai vu que la sim est inactive que dois-je faire pour résoudre ce problème?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Marie-Denise,
J'ai bien pris note de votre demande d'informations concernant votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Marie-Denise,
Suite à mes demandes d'informations complémentaires par e-mail en privé, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été transmises.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
marie-denise a posé une nouvelle question
-