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Question en attente de réponse

pourquoi ne puis-je envoyer ni recevoir de mails sur mon samsung?

francine C.
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Depuis le 02/06/12 je suis abonnée à NRJ mobile, mais jamais la fonction mail n'a fonctionné.Pourtant, vous avez mon adresse mail et mon mot de passe

Réponse

Bonjour Francine,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ? Avez-vous déjà configuré votre boîte mail sur votre mobile ? Enfin, avez-vous accès au Web sur votre téléphone ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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