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Question en attente de réponse

bonjour j,ai rechargé mon comp de 10 eur sur mon portable?

nrj mobile je n,arrive pas a récupéré mes dix euro de recharge sur mon téléphone

Réponses

Bonjour Marcel,

J'ai bien pris note de votre demande concernant votre rechargement de 10 euros et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Marcel,

Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été fournies.

Merci de votre confiance et n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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