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Question en attente de réponse

Comment récupérer mon code secret après le vol de mon mobile?

Carmen E.
Carmen E.

Carmen E.

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Mon mobile est volé et la seule façon de récupérer le code secret pour acceder à mon espace client sur le site d'nrj mobile est par réception d'un sms sur le dit mobile.
Comment faire?

Réponses

Bonjour Carmen,

J'ai bien pris note de votre demande de code confidentiel et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Bonjour Carmen,

Suite à nos différents échanges, votre code confidentiel vous a été communiqué en privé.

Dès que vous aurez accédé à votre Espace Client, je vous invite à le personnaliser. Pour cela vous pouvez vous rendre sur la FAQ suivante :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258370-est-il-po...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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